Mit Transformational Outsourcing neue Kräfte freisetzen

Outsourcing einen Schritt weitergedacht: Mit Transformational Outsourcing modernisieren Unternehmen ihre ICT-Landschaft, verbessern die Geschäftsprozesse und senken ihre Kosten – und zwar nicht nur die IT-, sondern auch die Prozesskosten.

ICT muss die Unternehmen dabei unterstützen, fit für neue Geschäftschancen zu sein und Kosten zu senken – das gilt heute mehr denn je. Stattdessen kämpfen viele Unternehmen aber mit einer historisch gewachsenen, komplexen IT-Landschaft. Deren Wartung und Pflege ist teuer und sie bildet längst nicht mehr alle Geschäftsprozesse optimal ab. T-Systems hat das klassische Outsourcing darum jetzt weiter entwickelt – zum Transformational Outsourcing. Das Prinzip: Wir als Dienstleister übernehmen die ICT-Landschaft unserer Kunden, die wir durch Skaleneffekte oder Modelle wie Dynamic Services günstiger betreiben können. Dann fließt ein Teil der Einsparungen in eine grundlegende Transformation der ICT-Architektur, der Applikationen und der Services. So lässt sich die Modernisierung auf dem Rücken des Outsourcings finanzieren.

Erstmals auch Prozesskosten im Blick

Das ist aber längst nicht alles: Die modernisierte und vereinfachte ICT-Landschaft lässt die Kosten für deren Betrieb nochmals sinken – und zwar um rund 30 Prozent zusätzlich gegenüber dem klassischen Outsourcing. Darüber hinaus sorgt die so transformierte ICT für effizientere und schlankere Prozesse im Unternehmen – darum liegt hier erst der Löwenanteil der Einsparungen. Die verbesserten Prozesse sorgen gleichzeitig für mehr Qualität und Effizienz bei den Abläufen. Da T-Systems als Dienstleister auch die Vielzahl der Zulieferer optimiert, behält der Kunde hier besseren Überblick und kann mit einer gezielten Multisourcing-Strategie zum Beispiel die Vorteile von Offshore nutzen. So unterstützt Transformational Outsourcing Unternehmen auf allen Ebenen und sorgt vor allem für eins: mehr Wettbewerbsfähigkeit – auch in Zeiten nach der Krise.